オンコール代行は、医院の負担軽減、業務効率化のためのサービスです。そして、オンコール代行サービスの中には、往診への対応が可能なものもあります。本記事では、往診可能なおすすめのオンコール代行サービスを3つ紹介します。ぜひ本記事を参考にして、自院にぴったりのオンコール代行サービスを選んでください。
ON CALL
| 会社名 | 株式会社on call |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門Room9 |
ON CALLは、クリニックに代わって患者のもとへ往診を行う在宅医療機関向けのオンコール代行サービスです。一度きりの往診になる可能性があるからこそ、感動を生む対応を重視し、チーム一丸でサービス品質の向上に取り組んでいます。当直医師やコールスタッフ、ドライバーの採用難、育成や教育にかかるコスト、スタッフの過剰労働や労務管理の不安といった課題に対し、採用・育成・運用の負担を軽減しています。
オンコールに関する悩みを一挙解決
ON CALLは、在宅医療機関向けのオンコール代行サービスとして、夜間・休日の往診を担い、患者にとって継ぎ目のない医療体制の構築を支援しています。医師と往診ディレクターの二名体制で対応し、看護師や救急救命士が同行することで、現場でのトラブルを最小限に抑えつつ質の高い医療提供を実現しているのです。
急性期病院で経験を積んだ若手医師を中心に、紹介型採用による信頼性の高いチームを編成し、相互評価やフィードバック制度を通じて品質維持・向上を図っています。また、独自システムにより往診状況や報告内容をリアルタイムで可視化し、カルテ連携や労務管理も効率化しているのもポイントです。
スポットプランの提案も可能
ON CALLのスポットプランは、月間の往診回数が少ない医療機関でも、まずはお試しで往診体制を整えたい場合に適したプランです。月額1万円の基本料金で夜間・休日の往診体制を構築でき、医師の待機料は不要のため、実際に利用した分のみ費用が発生します。往診がなかった月は追加費用がかからず、コストを抑えて導入できます。申し込みから最短5営業日で利用開始が可能で、導入前には丁寧な説明も行われるため、安心して始められる点も特徴です。
ファストドクター
| 会社名 | ファストドクター株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都渋谷区恵比寿4丁目20−3 ガーデンプレイス 32階 |
| 電話番号 | 03-6694-3128 |
ファストドクターは、夜間・休日の往診やオンコール対応による医療機関の負担を軽減する代行サービスです。24時間体制で医療機関と連携し、往診体制を構築することで、医師やスタッフの働き方改善や離職率低下に寄与しています。提携医療機関数は業界トップクラスで、登録医師数3,500名以上、累計バックアップ患者数7万8,000名と豊富な実績を有しています。
夜間休日往診をワンストップで代行可能
ファストドクターは、現場経験豊富な往診医が夜間・休日の往診やオンコール対応をワンストップで代行するサービスです。看護師によるファーストコール対応やトリアージ医の常勤配置により、高い受電率を実現しています。要請から平均64分で患家や介護施設へ到着し、処方や検査・処置、お看取り支援にも幅広く対応可能です。
ファストドクターで実現できることとは
ファストドクターを利用することで、日中業務との分業が可能です。これにより、医師やスタッフの体力的・精神的負担を軽減できます。往診医は診察評価制度によって質を管理されており、医療DXを活用したカルテのリアルタイム共有や情報の可視化も実現しています。自院で体制を整える場合に比べ、低コストかつ低リスクで安定した応需体制を構築できる点が評価されているポイントです。
つつみクリニック
| 会社名 | 医療法人 徳隣会 |
|---|---|
| 住所 | 佐賀県鳥栖市弥生が丘6丁目-82 |
| 電話番号 | 0942-82-4400 |
つつみクリニックは、患者一人ひとりの立場や生活環境を総合的に考え、思いやりを意味する「恕」の精神を大切にした医療を実践する在宅療養特化型の診療所です。大病を未然に防ぐ手厚く質の高い医療を通じて、地域と連携しながら24時間365日体制で真の安心を提供しています。同医院では、オンコール・往診業務の代行を行っているのも特徴的です。
オンコール・往診業務の代行を行う
つつみクリニックは、地域医療に携わる医療機関を支援するため、患者のオンコール対応や往診業務を代行しています。円滑な医療連携を通じて、質の高い地域医療環境の実現と持続可能な医療体制の構築を目指しているのです。
夜間や休診日のオンコール対応、平日日中の緊急往診に対応し、急変時の判断から病院受診・入院調整、診療情報提供書の作成まで幅広く担います。さらに、訪問看護の手配や看取り対応、各種検査、感染症検査、縫合やカテーテル留置などの処置にも対応可能です。
業務委託から代行開始後までの流れ
ここからは、つつみクリニックのオンコール・往診業務の流れを紹介します。まず、事前打ち合わせにより業務開始日や対応日数を決定し、無償でクラウド型電子カルテを導入します。その後、患者情報の入力や患者への周知を経て契約を締結し、業務を開始する流れです。開始後は着信転送による連携や電子カルテでの申し送りを行い、必要に応じてカルテ情報を更新します。
まとめ
本記事では、往診に対応できるオンコール代行サービスとして「ON CALL」「ファストドクター」「つつみクリニック」の3つを紹介しました。いずれも、夜間・休日対応や緊急往診を代行することで、医師やスタッフの負担軽減と医療の質向上を両立できる点が大きな魅力です。ON CALLは感動を生む対応力と柔軟なスポットプランが特長で、導入のしやすさが際立ちます。ファストドクターは豊富な実績とDXを活用した安定した往診体制により、効率的な分業と働き方改善を実現します。つつみクリニックは「恕」の精神を軸に、地域連携を重視した24時間365日の支援体制を構築し、オンコールから看取りまで幅広く対応しているのが特徴です。
