オンコール代行関連コラム

営業時間外
営業時間外でも電話対応に追われ、気が休まらないと感じる人は少なくありません。休日や夜間に連絡が入ると、仕事とプライベートの切り替えが難しくなる場合もあ ....
看護師の業務改善のポイント
看護師を取り巻く環境が大きく変化する中で、医療現場には質の高い看護を維持しながら、業務の効率化や生産性向上を同時に実現することが求められています。一方 ....
オンコール代行の導入はどんな施設におすすめ?
近年、介護施設や在宅医療の現場では、夜間や休日に対応するオンコール業務の負担が大きな課題となっています。こうした背景から、オンコール業務を外部に委託できる「オンコール代行」に注目が集まっているのです。 ....
在宅医療オンコール代行サービスとは?メリット・デメリットを紹介
在宅医療の現場では、電話対応の増加によってスタッフの業務負担が大きくなっているケースが多いです。人手不足の影響もあり、患者さんへの対応が十分に行き届かない可能性も指摘されています。こうした課題を背景に ....
オンコール代行を導入するメリット
看護師の採用難や離職率の上昇により、介護施設の現場では夜間対応の体制づくりが大きな課題となっています。そうした中で、注目を集めているのがオンコール代行です。本記事では、導入時にかかる料金の目安やスムー ....
選定基準
オンコール代行を選ぶ際には、料金や対応エリア、対応時間などの基準を押さえて慎重に検討する必要があります。そこで本記事では、オンコール代行を導入するメリ ....
クリニック経営
医師は診療や治療の専門家である一方、開業後に経営へ初めて携わるケースも少なくありません。そのため、経営面での不安や、クリニックを安定して運営するための対策が分からない方も多いでしょう。本記事では、潰れ ....
有給休暇
オンコール時間における代休や手当の扱いについては判断に迷う方も多いですが、一般的には自宅などでの待機時間は労働時間に該当しないとされています。しかし、何か手当てが必要なのではないかと考える方もいること ....
訪問診療
訪問診療の開業を検討している医師にとって、費用や需要は重要なポイントです。開業にかかる費用相場や、今後の需要を見据えて、成功するための計画を立てることが求められます。本記事では、訪問診療の開業に必要な ....
働き方改革
「医師の働き方改革」制度は、医療現場における大きな転換点となります。「医師の働き方改革」は、医師の過剰な労働時間の問題に対処し、労働環境の改善を目的としています。今回の記事では、医師の働き方改革がオン ....
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おすすめのオンコール代行サービス比較表

イメージ
引用元:https://oncall-japan.com/

引用元:https://oncall.fastdoctor.jp/

引用元:https://tochoku.com/

引用元:https://ms.anshin-support.co.jp/

引用元:https://www.okitell365.jp/
会社名ON CALL(オンコール)ファストドクター 当直連携基盤(バディ往診)メディカルサポート(株式会社あんしんサポート)Okitell365
医師の質ON CALL認定の紹介医師のみを採用、技術共有で安心往診公的往診機関、国立大学との産学官の連携在宅医療支援のスペシャリスト集団記載なしコールセンターのみのため、医師不在
オペレーターの質・コールセンタースタッフはすべて現役看護師
・往診の際に医師に同行する往診ディレクターは現役看護師または救急救命士
緊急度判定プロトコール(総務省消防庁準拠)を基準にトリアージを行う・通話内容をAIが自動テキスト化。客観的に品質評価を行う。
・在宅医療を熟知したメディカルバディが電話対応
ケアマネージャー・ヘルパー・介護士・看護師が常駐して対応看護師など在宅医療専門コールスタッフが対応
料金・ファーストコールプラン:3,000円/患者数
・セカンドコールプラン(チケット制):チケット制…10万円~
・セカンドコールプラン(スポット制):1万円+1件6万円
掲載なし(要問合せ)・ファーストコールプラン(電話再診から往診まですべて)
・セカンドコールプラン(電話再診は病院で行い、往診対応のみ依頼するプラン)
・特養看取りプラン(嘱託医の方向け特養入居者の看取り対応のみ依頼するプラン)
記載なし記載なし
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