医療機関のオンコール業務が医者や看護師に与える過大な負担は、迅速な解決が求められる課題です。一方でオンコール業務があることで、利用者は24時間365日安心して医療サービスを受けられ、クリニックの信頼性 ....
| イメージ |  引用元：https://oncall-japan.com/ |  引用元：https://oncall.fastdoctor.jp/?_gl=1*sl6c3i*_gcl_au*MTM1NjcxOTMwMi4xNzE1NTY3NjUw&_ga=2.32099643.484580325.1716195335-1517510875.1715567650 |  引用元：https://tochoku.com/ |  引用元：https://ms.anshin-support.co.jp/ |  引用元：https://www.okitell365.jp/ |
| 会社名 | ON CALL（オンコール） | ファストドクター | 当直連携基盤（バディ往診） | メディカルサポート（株式会社あんしんサポート） | Okitell365 |
| 医師の質 | ON CALL認定の紹介医師のみを採用、技術共有で安心往診 | 公的往診機関、国立大学との産学官の連携 | 在宅医療支援のスペシャリスト集団 | 記載なし | コールセンターのみのため、医師不在 |
| オペレーターの質 | ・コールセンタースタッフはすべて現役看護師。 ・往診の際に医師に同行する往診ディレクターは現役看護師または救急救命士。 | 緊急度判定プロトコール(総務省消防庁準拠)を基準にトリアージを行う | ・通話内容をAIが自動テキスト化。客観的に品質評価を行う。 ・在宅医療を熟知したメディカルバディが電話対応 | ケアマネージャー・ヘルパー・介護士・看護師が常駐して対応 | 看護師など在宅医療専門コールスタッフが対応 |
| 料金 | ・ファーストコールプラン：3,000円/患者数 ・セカンドコールプラン（チケット制）：チケット制…10万円～ ・セカンドコールプラン（スポット制）：1万円＋1件6万円 | ・子どもの料金：3,960円〜4,860円程度(税込) ・おとなの料金：1万5,260円〜2万620円程度(税込) ・70歳以上の方の料金： １割負担…9,380円〜1万2,980円程度(税込) ２割負担…1万1,200円〜1万6,400円程度(税込) | ・ファーストコールプラン(電話再診から往診まですべて) ・セカンドコールプラン（電話再診は病院で行い、往診対応のみ依頼するプラン） ・特養看取りプラン（嘱託医の方向け特養入居者の看取り対応のみ依頼するプラン） | 記載なし | 記載なし |
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