東京都内で往診可能なオンコール代行サービス3選

公開日:2024/07/02 最終更新日:2024/07/08
東京都

東京都内で往診可能なオンコール代行サービスについてお伝えします。近年、高齢化に伴い、在宅患者や死亡者数は増加傾向にあります。勤務時間外のオンコール業務の負担が大きいため代行サービスの利用を検討している、というクリニックも多いのではないでしょうか。

おすすめオンコール代行サービス3つの特徴について、詳しく紹介します。

ON CALL

オンコールの画像

引用元:https://oncall-japan.com/
会社名 株式会社on call
住所 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門Room9

まずは、ON CALLの特徴を3つ紹介します。

現役医師が作った在宅医療支援サービス

ON CALLは、現役医師が在宅医療に従事していた経験を活かし、開発された支援サービスです。在宅医療の課題を解決に導き、最期までその人らしく生きられるように、しっかりサポートしてくれます。現役医師の目線から開発されたサービスなので、安心して利用できるでしょう。

夜間・休日対応をしっかりバックアップ

ON CALLは、地域医療を支える在宅医療クリニックの夜間・休日対応を代行するサービスです。患者や家族に寄り添うあたたかく質の高い医療を提供しています。安心を第一に考え、積極的に往診し、患者との信頼を構築します。

医師と看護師の2名体制での往診対応

ON CALLでは、医師と看護師の2名体制で訪問します。往診は、独自の厳しい審査基準をクリアしたドクターチームが対応してくれるため、安心して任せられるでしょう。

ファストドクター

ファストドクターの画像

引用元:https://fastdoctor.jp/
会社名 ファストドクター株式会社
住所 〒150-6032 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32階

ファストドクターは、夜間や休日の診療業務をワンストップで運用する時間外往診サービスです。最短30分のスピード対応や独自システムによる業務効率化により、安心を提供しています。医療DX化は、スムーズな連携や負担軽減に役立つため、質の高い診療と患者の満足度にもつながります。

夜間・休日の診療業務をワンストップ運用

ファストドクターは、24時間診療の分業を支える時間外往診サービスです。夜間や休日のファーストコールから、看護師などが担当します。24時間体制で、突然の往診要請や問い合わせ相談などに対応可能です。

ファストドクターが最短30分で急行

ファストドクターは、最短30分で急行するスピード対応が魅力です。積極的な往診や看取りにも対応可能です。最新情報をもとにした精度の高い診療で、患者との信頼関係を築きます。急患の発生など、緊急を要する場面において頼りになります。

独自システム「クリニックポータル」による医療DX化

ファストドクターの独自システム「クリニックポータル」は、患者情報などをオンラインでスムーズに連携できるシステムです。依頼からリアルタイムの進歩状況、完了報告の受領まで、ワンストップで管理できます。医療DX化により、ワンクリックで連携できるため、カルテの共有もスムーズです。

データの自動化や効率化により、負担を軽減できるため、質の高い診療と患者の満足度アップにも役立つでしょう。

メディカルサポート(株式会社あんしんサポート)

メディカルサポートの画像

引用元:https://ms.anshin-support.co.jp/
会社名 株式会社あんしんサポート
住所 〒814-0134 福岡県福岡市城南区飯倉1-6-25
電話番号 092-843-1881

最後に、メディカルサポートの特徴を3つ紹介します。

メディカルサポートは、在宅医療や往診をサポートしてくれるオンコール代行サービスです。看護師や介護士など、専門資格を有するスタッフが常駐し、24時間365日緊急コールに対応します。

豊富な経験と知識を兼ね備えたプロが要件を整理してくれるため、患者への対応がスムーズになるでしょう。2つのプランが用意されているため、必要に応じて選べます。

専門資格を有するスタッフが24時間常駐

メディカルサポートでは、看護師や介護士などの専門資格を有するスタッフが、緊急コール対応のために24時間常駐しています。専門資格を持つオペレーターが要件内容から緊急性を判断し、整理してくれます。

看取りや往診依頼、症状相談など、急を要する場合は医師に直接連絡するため、初動対応のスピードアップが見込めるでしょう。コンタクトセンターで要件を整理してくれるため、同時に看取りや往診の依頼があった場合でも対応可能です。

2つのプランから選べる

メディカルサポートでは、2つのプランが用意されています。受診と往診のセットプランと受電のみの2つのプランから、必要に応じて選べます。病院ごとのニーズに合わせてプランを選べる点は、大きな魅力です。

医療サポート運営実績10年

メディカルサポートは、10年の医療サポート運営実績を誇るサービスです。96%の高い満足度と、99%の契約継続率を獲得しています。信頼性の高いオンコール代行サービスを探している人におすすめです。

まとめ

この記事では、東京都内で往診可能なオンコール代行サービス3選についてお伝えしました。高齢化に伴い、在宅患者・死亡者数は増加傾向です。クリニックでは、人手不足や負担が大きいなどの理由により、オンコールに対応できないケースも少なくありません。

ON CALLは、患者や家族に寄り添う質の高い医療に定評がある、現役医師が作った在宅医療支援サービスです。ファストドクターは、独自システムによるスムーズな連携や最短30分で急行するスピーディー対応が魅力です。

メディカルサポートでは、専門資格を有するスタッフが要件を整理してくれるため、患者への対応がスムーズにできるでしょう。オンコール業務の負担を軽減したいと考えている方は、今回紹介したオンコール代行サービスの利用を、検討してみてはいかがでしょうか。

質の高い医師・サービスを求める方におすすめ!

ON CALL(オンコール)

ON CALL(オンコール)のPR画像 引用元:https://oncall-japan.com/

医師紹介制だからこそ提供できる高品質の在宅医療専門オンコール代行サービス

【おすすめする理由】

・「すべての患者さんが最期までその人らしく生きられるようサポートするのが在宅医療の役割」という考えが根底にあり「質の高い心のこもった医療」を提供

・取締役が実際に「在宅医療の当事者」なので患者さん側の視点を理解し、品質に妥協しない意識が高い

・コールセンターは看護師・救急救命士が対応

質の高い医師・サービスを求める方は検討してみてはいかがでしょうか!

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おすすめのオンコール代行サービス比較表

イメージ
引用元:https://oncall-japan.com/

引用元:https://oncall.fastdoctor.jp/?_gl=1*sl6c3i*_gcl_au*MTM1NjcxOTMwMi4xNzE1NTY3NjUw&_ga=2.32099643.484580325.1716195335-1517510875.1715567650

引用元:https://tochoku.com/

引用元:https://ms.anshin-support.co.jp/

引用元:https://www.okitell365.jp/
会社名ON CALL(オンコール)ファストドクター 当直連携基盤(バディ往診)メディカルサポート(株式会社あんしんサポート)Okitell365
医師の質・紹介制のみとなっており質の良い医師が集まりやすい。
・コミュニケーション能力の高い医師が多い
公的往診機関、国立大学との産学官の連携在宅医療支援のスペシャリスト集団記載なしコールセンターのみのため、医師不在
オペレーターの質・コールセンタースタッフはすべて現役看護師。
・往診の際に医師に同行する往診ディレクターは現役看護師または救急救命士。
緊急度判定プロトコール(総務省消防庁準拠)を基準にトリアージを行う・通話内容をAIが自動テキスト化。客観的に品質評価を行う。
・在宅医療を熟知したメディカルバディが電話対応
ケアマネージャー・ヘルパー・介護士・看護師が常駐して対応看護師など在宅医療専門コールスタッフが対応
料金・ファーストコールプラン:3,000円/患者数
・セカンドコールプラン(チケット制):チケット制…10万円~
・セカンドコールプラン(スポット制):1万円+1件6万円
・子どもの料金:3,960円〜4,860円程度(税込)
・おとなの料金:1万5,260円〜2万620円程度(税込)
・70歳以上の方の料金:
1割負担…9,380円〜1万2,980円程度(税込)
2割負担…1万1,200円〜1万6,400円程度(税込)
・ファーストコールプラン(電話再診から往診まですべて)
・セカンドコールプラン(電話再診は病院で行い、往診対応のみ依頼するプラン)
・特養看取りプラン(嘱託医の方向け特養入居者の看取り対応のみ依頼するプラン)
記載なし記載なし
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