川崎市で往診可能なオンコール代行サービス3選

従来ドクターひとりで対応していたオンコールを、業者へ委託できるように仕組みを整えたくはありませんか？近年は、ドクターの働き方や病院での労働環境を改善するため、オンコール代行を必要としている病院が増えています。本記事では、川崎市で往診可能なオンコール代行サービス3選を紹介します。

ON CALL

ON CALLは、患者と医療が等しくつながり、寄り添う医療を受けられる社会の創設のもとに起業しました。ここでは、ON CALLについて紹介します。

現役医師がつくった24時間365日対応できる在宅医療支援サービス

ON CALLは、現役の医師を中心に非常勤医師として在宅医療に携わってきた経験を元につくられたサービスを提供しています。さまざまな課題を解決するサービスとして、地域包括ケアサービスの実現をバックアップする企業です。

医療現場に向きあってきた医師や看護師が、実際に業務あたっているため安心してサービスを任せられるでしょう。

現場の悩みを解決できる

医療現場では、当直医師の採用がない・オンコールのシフト対応に困るといった人材不足の悩みがつきものです。この先、日本では高齢化率が30％を超えると予想されており、在宅患者数も同じく増えると予想されています。

そこで、ON CALLでは在宅クリニックの夜間・休日対応をバックアップし、医療現場の負担を少なくするオンコール代行サービスを展開する企業です。

安心の2名体制

ON CALLでは、医師とともに往診ディレクターが同行し、2名体制で訪問することを原則としています。医師1人では、トラブルが起きても対応できないこともあるため、さまざまなケースに対応できる体制を取っています。

ディレクターを同行することで、フォローの質や対応の質を向上させ患者へ安心を提供することが可能です。

つつみクリニック

つつみクリニックは、地域医療をより円滑に行うために、オンコール代行サービスを提供しています。つつみクリニックについて紹介します。

オンコールだけではなく往診も代行

つつみクリニックでは、深夜や休日などのオンコール業務を代行しています。また、平日の診療時間帯の緊急往診代行もおこなっているため、より質の高い医療行為が提供可能です。地域密着型を大切にしながら、持続可能な医療体制の構築を基本としている企業です。

さまざまな処置や診療に対応

つつみクリニックでは、オンコール代行で医療行為を行いますが、処置や診察などさまざまな分野での対応を可能としています。たとえば、急変時の対応や訪問看護の手配・血液検査や尿検査など患者の急変にも対応できるため安心です。

また、縫合、浣腸、バルーンカテーテル留置等にも対応しているため、疾患を抱える患者でも安心してお任せできるでしょう。

患者や家族に安心してもらうために

つつみクリニックでは、患者や家族に安心してもらうため、つつみクリニックと協力している旨を告知し追加費用が掛からないように診察を行います。不安な点や疑問に感じる点があれば、くわしく説明にうかがうため、安心して診察を代行してもらえるでしょう。

診察してもらうべきか疑問に感じた場合は、電話診察も行っています。

メディカルサポート（株式会社あんしんサポート）

メディカルサポートでは、オンコール代行として緊急コールの一時対応をしています。メディカルサポートについて紹介します。

緊急コールの一時対応をしている

メディカルサポートでは、病院が休診日の日や夜間に対し、緊急コールの一時対応をしています。医療相談に関しては、ひとまず医師に連絡を取ります。また、問い合わせ内容や緊急性にともない、院内スタッフへ連絡するスタイルです。

看護資格を持つオペレーターが対応するため、要件を要約し緊急性がないか判断のうえ、要件を整理して医師へ伝えるサービスを提供しています。

経費削減や同時対応が可能に

メディカルサポートを利用することで、非常勤医師の確保やシフト作成をしないため、経費の削減につながります。医師募集経費や非常勤医師への待機経費にもつながるため、病院にとっても多くのメリットがあるでしょう。

また、看取りや往診依頼が合った場合、患者家族や患者家族への対応も可能となります。

往診代行サービスの流れ

往診代行サービスの流れとして、まず患者家族や関係者から連絡をいただきます。次に、メディカルサポートのコールセンターで依頼内容を確認し、往診・看取り・電話再診の依頼をおこないます。内容を確認後、早急な対応が必要であれば医師が訪問し診察にあたる流れです。

患者の容態を確認し、対応した医師が電子カルテに診察内容を入力し、メディカルサポートが確認したあと診察内容を決められた時間に報告しています。

まとめ

今回は、ドクターひとりで対応していたオンコールを、業者へ委託できる川崎市で往診可能なオンコール代行サービス3選を紹介しました。働き方改革の影響を受け、医療現場で働く方の働き方も大きく変化しています。

とくに、医師ひとりでは日中の医療と夜間医療を並行していくことは難しいでしょう。また、高齢化に伴い医療を必要とする方もこれから増えていくと予想されます。そこで、オンコール代行できる企業にお願いすることで、少しでも負担を減らせたらと思います。

本記事が、オンコール代行サービスについて詳しく知りたい方の参考になれば幸いです。