HOMEドクター

引用元：https://homedr.co.jp/

夜間や休日に体調が悪くなった際、医療機関を受診するかどうか判断に迷うことがあると思います。そんなとき、自宅にいながら医師のアドバイスがもらえたり、往診の手配をしてもらえると心強いでしょう。この記事では、HOMEドクターのサービスの特徴や魅力、緊急時の対応体制、対応できる症状や検査などを紹介します。

ホーム医療の専門家としてサポート

まずは、ホーム医療の専門家であるHOMEドクターの特徴や魅力、提携クリニックなどを紹介します。

ホーム医療の専門家

HOMEドクターは、ホーム医療の専門家として患者をサポートしてくれる夜間・休日の往診サービスです。急な体調不良が起こった際、日中であればかかりつけ医や総合病院を受診できます。しかし、夜間や休日だと、受診するかどうかの判断に困ることがあります。

このようなとき、HOMEドクターに連絡すれば、適切なアドバイスがもらえる他、必要に応じて連携医療機関の医師に往診を依頼してもらえます。また、混み具合によっては長時間病院で待つことになる救急外来とは異なり、自宅で医師の往診を待つことができるという点も大きなメリットです。

幅広い年齢層の患者に対応

HOMEドクターは、小児（診察の難しい3か月未満の乳幼児を除く）から高齢者まで幅広い年齢層の患者に対して往診が可能です。そのため、患者が自力で動けない場合にも便利なサービスだといえるでしょう。

提携クリニック

提携している医療機関は、杉本クリニック、巣鴨整形外科リハビリテーションクリニック、練馬クリニック、みさと中央クリニック、みさと中央在宅クリニック、なかむらクリニック、ICMクリニック、南河内おか病院などです。

緊急時の迅速な対応体制

ここからは、緊急時の迅速な対応体制について5つのステップに分けてくわしく紹介していきます。

問い合わせと往診の依頼

医療機関の時間外に急な体調不良が起こった際には、電話やアプリ、ホームページから往診の予約をとり、オペレーターにくわしい症状を伝えます。その際、WEBからの診察予約は24時間受け付けしています。一方、電話での受付時間帯は、平日・土曜日のPM18時～AM5時、日曜・祝日のAM9時～AM5時となります。

トリアージ・往診判断

その後、オペレーターがその日の担当医師と連絡をとります。トリアージが行われ、最終的に往診が必要かどうかの判断は医師によって下されます。もし、往診が適応となった場合には、往診可能時間と担当医師がオペレーターから伝えられます。

医師による往診

往診が決定した場合には、検査・処置・診察道具、内服薬などを持った医師が自宅まで往診に来てくれます。到着までの時間は状況によって変わりますが、だいたい1時間以内が目安とされています。

診察・薬の処方

自宅に医師が到着したら、診察や検査が行われます。その際、希望があれば玄関先での診察も可能です。薬は医師によってその場で数日分が手渡されたうえで、効能や服用方法を説明してもらえます。一方、重症の場合には、医師の指示のもとで救急車が手配されるので、救急病院への搬送がスムーズにできます。

支払い

後日、ネットプロテクションで医療費と交通費の支払いを済ませます。医療保険が適応されるので、往診にかかる費用は、日頃から病院で負担している割合になります。なお、患者が小児（15歳未満）の場合は、医療証の提示によって住んでいる自治体の医療補助制度が適応されます。

また、おおよその費用については、依頼時に伝えてもらえるので安心です。

家庭における包括的な医療サービスの提供

HOMEドクターは、子どもから高齢者までの幅広い年齢層を対象とし、家庭における包括的な医療サービスを提供してくれます。ここでは、対応可能な症状と対応可能な検査の一例を紹介しましょう。

対応できる症状

内科・小児科・皮膚科・整形外科などの諸症状に対応できます。それぞれの具体例をあげましょう。内科なら、発熱・悪寒・頭痛・咳や喉の痛み、下痢・嘔吐・腹痛、めまいや血圧変動などです。小児科なら、発熱・悪寒、肘内障（突然腕が抜ける状態）、めまいや動悸などがあげられます。

皮膚科なら、アレルギーやじんましん、軽いやけどや皮膚の痛みなどが対象です。整形外科なら、ねんざやぎっくり腰、軽い打撲などの症状に対応可能です。

対応可能な検査

対応可能な各種迅速検査としては、インフルエンザ検査、アデノウイルス検査、マイコプラズマ検査、溶連菌検査、水痘帯状疱疹検査、新型コロナPCR検査などがあげられます。そのほかの検査としては、血圧測定、超音波検査、心電図検査、尿検査、酸素飽和度測定、血糖値測定、耳鏡検査などに対応可能です。

まとめ

夜間や休日に体調が悪くなると、救急外来を受診するか自宅で様子を見るかの判断に迷うことがあります。そのようなとき、HOMEドクターに連絡をすれば、医師にアドバイスをしてもらえる、必要に応じて迅速に往診の手配をしてもらえるといったメリットがあります。

この記事では、HOMEドクターのサービスの特徴や魅力、提携しているクリニック、緊急時の対応体制、家庭における包括的な医療サービスとして対応できる症状や検査などについて紹介しました。夜間や休日であっても必要があれば往診してもらえるので、万が一自力で通院できない場合も安心です。